Många småföretagare ser Instagram som ett fantastiskt verktyg för att bygga en följarskara och öka sin synlighet online. Men en vanlig fråga som dyker upp är: Hur omvandlar man följare till kunder? Det är lätt att samla gillningar och få kommentarer, men att gå från följare till kunder kräver en strategisk approach.
Bygg förtroende genom värdebaserat innehåll
För att omvandla följare till kunder är det viktigt att bygga förtroende på Instagram. Följare behöver känna att de kan lita på dig och att du har något värdefullt att erbjuda för att omvandla dem från följare till kunder. Det handlar om att skapa innehåll som verkligen talar till deras behov och frågor, och som visar att du förstår deras situation.
Exempel på innehåll som bygger förtroende:
- Informativa guider och tips: Dela konkreta tips och råd som hjälper dina följare att lösa sina problem.
- Case-studier och exempel: Visa hur andra har gynnats av dina produkter eller tjänster.
- Bakom kulisserna: Ge dina följare en inblick i ditt företag. Detta skapar en känsla av transparens och äkthet.
När du delar värdebaserat innehåll kommer du att bygga förtroende på Instagram och dina följare att börja se dig som en pålitlig resurs och expert. Det är ett första steg mot att omvandla följare till kunder.
Använd tydliga Call-to-Actions (CTA) för att vägleda följarna
Att ha en stor följarskara kan vara en bra start, men det krävs mer än så för att skapa kunder. Många följare kanske inte vet vad de ska göra för att ta nästa steg. Genom att använda tydliga och strategiskt placerade Call-to-Actions kan du göra det enklare för dem att agera.
Exempel på effektiva CTA:er:
- “Läs mer på vår hemsida” – Länka till en specifik sida där de kan läsa mer om dina tjänster eller produkter. Här vill jag tipsa om Manychat, där du kan skicka länken till dem i ett DM automatiskt om de kommenterar ett visst ord (som du bestämt) på ditt inlägg eller reel.
- “Skriv upp dig för vårt nyhetsbrev” – Erbjud ett värde som en guide eller checklista för att få dem att skriva upp sig.
- “Boka en kostnadsfri konsultation” – Om du erbjuder tjänster kan en kostnadsfri konsultation vara ett effektivt sätt att få dem att lära känna ditt erbjudande.
Genom att använda CTA ser du till att dina följare vet exakt vad de ska göra, vilket gör det lättare att omvandla dem till kunder.
Utnyttja socialt bevis för att bygga trovärdighet
En av de mest effektiva faktorerna för att öka kundförvärv är socialt bevis. När dina följare ser att andra har haft goda erfarenheter av dina produkter eller tjänster, blir det enklare för dem att lita på dig. Detta kan inkludera kundrecensioner, testimonials eller användargenererat innehåll.
Hur du kan utnyttja socialt bevis:
- Dela kundberättelser i dina inlägg eller Instagram Stories. Låt dina kunder beskriva hur dina produkter eller tjänster har hjälpt dem.
- Skapa en “kundomdömen”-highlight på din profil där du samlar alla positiva omdömen från dina kunder.
- Uppmuntra kunder att tagga dig: När kunder delar innehåll som inkluderar dina produkter, återpublicera det på din egen profil för att visa att andra är nöjda med sina köp.
När dina följare ser att andra är nöjda med ditt företag, byggs trovärdigheten upp och fler blir intresserade av att själva bli kunder.
Använd Instagram-annonsering för att nå rätt målgrupp
För att maximera din räckvidd och nå nya potentiella kunder kan det vara effektivt att använda Instagram-annonsering. Genom att sätta en budget för annonsering kan du specifikt rikta dina annonser till de målgrupper som är mest sannolika att bli kunder. Detta är särskilt användbart om du vill marknadsföra specifika produkter eller tjänster och skapa uppmärksamhet kring ditt varumärke.
Tips för att komma igång med annonsering:
- Retargeting: Riktar in sig på personer som redan har besökt din webbplats eller interagerat med dina inlägg, vilket gör dem mer benägna att konvertera.
- Lookalike audiences: Skapa en målgrupp som liknar dina befintliga följare eller kunder för att nå ut till liknande personer.
- Videoannonser: En kort video som beskriver vad din produkt eller tjänst kan göra för kunderna kan fånga deras intresse på ett mer engagerande sätt än en statisk bild.
Att använda annonsering hjälper dig att få ditt varumärke framför rätt personer, vilket ökar sannolikheten att de blir kunder.
Optimera din profil
Se din Instagram bio (profil) som ett skyltfönster för ditt varumärke. En bra och optimerad profil ska vara tydlig, nischad, säljande och igenkännande, alltså besökaren ska känna igen sig. Det ska vara lätt för besökaren att förstå vad ditt företag handlar om.
Några viktiga punkter att optimera:
- En tydlig och engagerande bio: Beskriv vad du erbjuder och vem din målgrupp är.
- En CTA-länk i bio: Använd länken för att leda besökare till din hemsida, en landningssida eller en plats där de kan läsa mer om dig.
- Highlights som fokuserar på kundomdömen och tjänster: Skapa highlights som hjälper nya följare att snabbt få en känsla för vad du erbjuder och vilket värde du ger.
Med en optimerad profil kommer dina följare snabbt förstå vad ditt varumärke står för och vilken nytta de får av att bli kunder. Därmed blir det lättare att omvandla dem från följare till kunder.
Vill du lära dig mer om hur du omvandlar följare till kunder?
Det finns många sätt att använda Instagram för att bygga upp ditt företag och skapa nya kunder, och dessa tips är bara början. För dig som vill ta nästa steg och lära dig mer om hur du kan använda Instagram som marknadsföringsverktyg för att driva in nya kunder, finns min kurs, Instagram marknadsföring för småföretagare. Kursen ger dig en steg-för-steg-guide till hur du bygger din Instagram-strategi, skapar engagerande innehåll och får fler av dina följare att bli betalande kunder.
Skriv upp dig på väntelistan och bli först med att få veta när kursen öppnar – låt Instagram bli ett kraftfullt verktyg för din kundanskaffning!
